Terms of sale
Nom commercial:DVIN
N° de Siret : 99534981800014
Email: Hello@weardvin.com
Champ d'application et acceptation
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site DVIN.
En passant commande sur notre site, la cliente reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Commandes
La cliente sélectionne les produits qu’elle souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son panier et renseigné les informations nécessaires à la livraison.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et l’obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Une demande d’annulation peut être adressée à DVIN dans l’heure suivant la commande. Passé ce délai, la préparation de la commande peut avoir commencé et l’annulation ne peut plus être garantie.
Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande au moyen des modes de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. DVIN ne conserve pas directement les données bancaires complètes des clientes.
Prix et taxes
- Les prix indiqués sur notre site web sont en euros et incluent la TVA applicable.
- Les frais de livraison peuvent s'appliquer et seront précisés lors de la commande.
Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par la cliente lors de la commande.
Les modes de livraison, leurs tarifs ainsi que les délais estimés sont indiqués sur le site au moment de la commande.
DVIN ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté, sous réserve des droits légaux de la cliente.
Droit de rétractation et Retours
Conformément à la législation applicable aux ventes à distance, la cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, la cliente dispose de 14 jours pour retourner le produit.
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf notamment en cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à DVIN.Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente.Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
DVIN ne propose pas d’échange. Si la cliente souhaite une autre taille ou une autre couleur, elle devra retourner l’article conformément aux conditions de retour puis effectuer une nouvelle commande.
Remboursement
En cas de rétractation valable, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
DVIN peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve de son expédition.
Protection des données personnelles
Les informations personnelles que vous fournissez lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques et autres contenus présents sur le site DVIN sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Litiges
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